Nous vous proposons un entretien à deux voix avec Charley MICHAUX, Directeur Achats de CROSSJECT et Frédéric BADON, Directeur Général d’ARDPI. ARDPI étudie, conçoit et réalise des machines spéciales sur cahier des charges qui peuvent intégrer des interfaces de pilotage homme/machine (IHM). L’entreprise fournit à CROSSJECT des visseuses et des générateurs de gaz. Ce regard croisé illustre l’importance du management de la relation avec ses fournisseurs dans la performance globale de CROSSJECT. Quels sont les grands principes du management de la relation fournisseurs de CROSSJECT ? Charley MICHAUX
Notre politique repose sur trois piliers d’égales valeurs : l’égalité, l’équité et la transparence. Notre objectif affiché est la sécurité de notre supply chain, dont le management efficient de la relation avec nos fournisseurs est l’un des fondements. Dans quelle mesure la relation avec ARDPI illustre-t-elle ces principes ? Charley MICHAUX
Le fait d’être un fournisseur historique de CROSSJECT ne donne aucun avantage particulier à ARDPI. Chaque nouvelle consultation est ouverte et la mise en concurrence est la règle nous permettant ainsi de challenger nos partenaires et de rester au contact avec le marché dans son ensemble. Frédéric BADON Fournisseur de CROSSJECT depuis une quinzaine d’années, j’observe depuis deux ou trois ans une nouvelle dynamique dans la relation, qui me semble avoir gagné en maturité. Nous nous y retrouvons en termes d’efficacité, avec une hiérarchie claire des interlocuteurs et des formats propices à la franchise des échanges.
Il est en réalité très rassurant de travailler avec des clients exigeants. C’est parce que nous savons que la transparence des consultations nous donne toutes nos chances que nous prenons la peine d’y investir du temps et de l’énergie. Finalement, ce souci d’équité est gagnant pour les deux parties.
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